Le métavers n’est encore qu’un fantasme. Mais si son usage venait à se généraliser, quel serait l’impact sociétal d’une sociabilité centrée sur l’avatar ? Et le métavers, c’est quoi ? Contraction de « méta » et « univers », il définit un espace collectif virtuel 3D. Le terme n’est pas nouveau, il existe depuis plus de 30 ans. En 2003, Second Life, un jeu de rôle en ligne créait son propre métavers, où circulaient les joueurs et leurs avatars. Mais c’est en 2021 que Facebook, devenu Meta, impose ce terme. Son fondateur, Mark Zuckerberg, proclame sa future plateforme comme étant le successeur d’Internet. Sa première version se nomme Horizon Worlds et se découvre avec un casque Oculus sur la tête.
00:00 Quelle conséquence aurait un usage généralisé et quotidien d’un avatar ?
01:51 Cet outil pourrait-il permettre de préserver le lien social à l’ère du télétravail ? Ou risque-t-il de provoquer de l’isolement ?
03:30 Mais Facebook, en tant que simple réseau social, est déjà un espace propice à la prolifération de la désinformation. Les métavers permettraient aussi la collecte d’un amas de données monnayables. Quel risque pour les citoyens ?
04:20 Quelle conséquence pourrait avoir la détention d’un monopole sur un monde virtuel par une entreprise ?
05:19 Débouché rêvé pour des investissements spéculatifs ou pour des cryptomonnaies, comment ce marché virtuel pourrait réduire ou accroitre les inégalités économiques ?
06:45 Un tel univers virtuel peut-il être souverain ? Quelle régulation à l’échelle européenne ?
Réponse avec Serge Tisseron, psychiatre, spécialiste des relations que nous établissons avec les images et nos rapports aux nouvelles technologies, membre de l’Académie des technologies, du Conseil national du numérique (CNNum) et du Conseil scientifique du CRPMS (université de Paris)
Possibilités offertes par le métavers dans le marketing numérique
Le métavers va radicalement changer l’achat et la vente de produits et de services dans le cyberespace, en offrant aux utilisateurs des expériences numériques totalement différentes et personnalisées, très similaires à celles du monde réel, et en donnant aux entreprises une plus grande reconnaissance de leur marque.
Quelles sont donc les différentes possibilités que le métavers apporte au marketing numérique ?
– Il est possible d’acheter des versions numériques de produits ou de services, comme des démonstrations ou des routines de fitness réalisées par un avatar.
– Il sera possible de faire des achats dans des boutiques virtuelles en 3D, auxquelles on accède en entrant dans un métavers avec son propre avatar.
– Il sera possible d’offrir une expérience différente au client, totalement immersive, où il pourra obtenir les informations qu’il souhaite sur le produit ou le service qui l’intéresse. En outre, ils pourront également réaliser des actions qui ne sont pas possibles aujourd’hui dans le cadre d’un achat virtuel classique, comme essayer des vêtements, essayer l’aspect des meubles dans la maison ou visualiser le menu d’un restaurant en direct avec les informations dont ils pensent avoir besoin.
– Des produits uniques peuvent être commercialisés sous la forme de NFT, donnant aux clients un sentiment d’appartenance et d’exclusivité.
– Des démonstrations de produits peuvent être organisées dans le métavers et des webinaires ou des cours en temps réel peuvent être proposés, créant ainsi une expérience immersive pour le client.
Les stratégies de marketing de contenu peuvent être améliorées par la génération de nouveaux contenus virtuels disponibles dans le métavers pour tous ceux qui y passent, ainsi que par le positionnement avec une bonne stratégie de marketing d’influence, qui composera ses campagnes sous la forme d’un avatar.
