Un éclairage d’Olivier Servais, anthropologue à l’UCLouvain, spécialiste des univers virtuels
Apparu dans des ouvrages de science-fiction américains au cœur des années ’80, le terme « métavers » est de plus en plus utilisé ; il décrit un univers virtuel dans lequel les citoyen·nes s’immergent totalement en franchissant les limites corporelles et matérielles. Si le grand public, les médias et, surtout, quelques géants (notamment Meta/Facebook, Microsoft et Amazon) s’intéressent à ce métavers, il faudra encore patienter quelque peu avant de le voir éventuellement débarquer dans nos quotidiens. « Outre les limites techniques et les questions juridiques, il faudra également que les promoteurs du métavers relèvent trois défis : préserver nos démocraties, conserver le lien social et sauvegarder l’environnement », note Olivier Servais, anthropologue à l’UCLouvain. Si ces pièges sont évités, le métavers pourra amener une réelle plus-value à notre monde, notamment aux secteurs de l’éducation, des loisirs et de la culture. Le métavers pourrait donc être une véritable révolution … ou un incroyable échec. Réponse dans les prochaines décennies.
En savoir plus : https://uclouvain.be/fr/decouvrir/actualites/metavers-nouveau-joujou-pour-geeks-ou-prochaine-revolution-grand-public.html
Possibilités offertes par le métavers dans le marketing numérique
Le métavers va radicalement changer l’achat et la vente de produits et de services dans le cyberespace, en offrant aux utilisateurs des expériences numériques totalement différentes et personnalisées, très similaires à celles du monde réel, et en donnant aux entreprises une plus grande reconnaissance de leur marque.
Quelles sont donc les différentes possibilités que le métavers apporte au marketing numérique ?
– Il est possible d’acheter des versions numériques de produits ou de services, comme des démonstrations ou des routines de fitness réalisées par un avatar.
– Il sera possible de faire des achats dans des boutiques virtuelles en 3D, auxquelles on accède en entrant dans un métavers avec son propre avatar.
– Il sera possible d’offrir une expérience différente au client, totalement immersive, où il pourra obtenir les informations qu’il souhaite sur le produit ou le service qui l’intéresse. En outre, ils pourront également réaliser des actions qui ne sont pas possibles aujourd’hui dans le cadre d’un achat virtuel classique, comme essayer des vêtements, essayer l’aspect des meubles dans la maison ou visualiser le menu d’un restaurant en direct avec les informations dont ils pensent avoir besoin.
– Des produits uniques peuvent être commercialisés sous la forme de NFT, donnant aux clients un sentiment d’appartenance et d’exclusivité.
– Des démonstrations de produits peuvent être organisées dans le métavers et des webinaires ou des cours en temps réel peuvent être proposés, créant ainsi une expérience immersive pour le client.
Les stratégies de marketing de contenu peuvent être améliorées par la génération de nouveaux contenus virtuels disponibles dans le métavers pour tous ceux qui y passent, ainsi que par le positionnement avec une bonne stratégie de marketing d’influence, qui composera ses campagnes sous la forme d’un avatar.
