Un éclairage d’Axel Legay, professeur à l’Ecole polytechnique de l’UCLouvain
Les utilisateurs et utilisatrices du métavers pourraient, comme tous les internautes, être victimes de vols « classiques » et de collectes de leurs données. Si de tels méfaits sont déjà fréquents sur le web, leur ampleur pourrait être multipliée dans le métavers. « En 20 minutes, un avatar effectue par exemple plus de 2 millions de mouvements, qui sont autant de signatures biométriques de leur propriétaire », illustre Axel Legay, professeur à l’Ecole polytechnique de l’UCLouvain. S’il existe des réglementations destinées à protéger les internautes (comme le RGPD), le métavers sera difficilement sécurisable et en fera des proies particulièrement vulnérables. Trois conseils de base pour ceux et celles qui s’y aventureront : protégez au maximum votre connexion (antivirus, mots de passe, etc.), dévoilez-en le moins possible sur vous et renseignez-vous sur le matériel que vous utilisez. En plus de sensibiliser et de former les utilisateurs et utilisatrices, il faudra également que l’Union européenne, malgré le retard qu’elle a pris en la matière, se dote d’une réelle identité digitale et parle d’une seule voix pour protéger ses citoyen·nes.
En savoir plus : https://uclouvain.be/fr/decouvrir/actualites/metavers-nouveau-joujou-pour-geeks-ou-prochaine-revolution-grand-public.html
Possibilités offertes par le métavers dans le marketing numérique
Le métavers va radicalement changer l’achat et la vente de produits et de services dans le cyberespace, en offrant aux utilisateurs des expériences numériques totalement différentes et personnalisées, très similaires à celles du monde réel, et en donnant aux entreprises une plus grande reconnaissance de leur marque.
Quelles sont donc les différentes possibilités que le métavers apporte au marketing numérique ?
– Il est possible d’acheter des versions numériques de produits ou de services, comme des démonstrations ou des routines de fitness réalisées par un avatar.
– Il sera possible de faire des achats dans des boutiques virtuelles en 3D, auxquelles on accède en entrant dans un métavers avec son propre avatar.
– Il sera possible d’offrir une expérience différente au client, totalement immersive, où il pourra obtenir les informations qu’il souhaite sur le produit ou le service qui l’intéresse. En outre, ils pourront également réaliser des actions qui ne sont pas possibles aujourd’hui dans le cadre d’un achat virtuel classique, comme essayer des vêtements, essayer l’aspect des meubles dans la maison ou visualiser le menu d’un restaurant en direct avec les informations dont ils pensent avoir besoin.
– Des produits uniques peuvent être commercialisés sous la forme de NFT, donnant aux clients un sentiment d’appartenance et d’exclusivité.
– Des démonstrations de produits peuvent être organisées dans le métavers et des webinaires ou des cours en temps réel peuvent être proposés, créant ainsi une expérience immersive pour le client.
Les stratégies de marketing de contenu peuvent être améliorées par la génération de nouveaux contenus virtuels disponibles dans le métavers pour tous ceux qui y passent, ainsi que par le positionnement avec une bonne stratégie de marketing d’influence, qui composera ses campagnes sous la forme d’un avatar.
