Après le Web 1.0 des années 1990 et le Web 2.0 qui a marqué l’émergence des blogs et des réseaux sociaux dans les années 2000, il est aujourd’hui question d’une transition vers le Web 3.0, décentralisé et constitué de métavers, ces mondes virtuels interconnectés utilisant la réalité virtuelle, la réalité augmentée et l’intelligence artificielle. La société américaine Meta (dont dépend Facebook) a ainsi décidé d’investir des milliards dans le métavers, promettant un futur encore plus virtuel et connecté que jamais. Bien qu’issus de la science-fiction, nous entrons ainsi dans une nouvelle ère des métavers. Partant de ce constat, nous sommes en droit de nous demander quels sont les enjeux et les risques de cette réalité parallèle et comment le virtuel s’intégrera concrètement dans nos vies?
Introduction:
– Prof. Yaniv Benhamou, Faculté de droit, Bureau de la transformation numérique, UNIGE.
Conférence d’ouverture :
– Dr. Lev Manovich, Author in digital culture and art, Graduate Center, City University of New York.
Discussion :
– Prof. Anthony Masure, Responsable de l’Institut de recherche en art et en design, HEAD Genève.
– Dr. Caecilia Charbonnier, Co-fondatrice et CIO de Dreamscape Immersive et co-fondatrice, présidente et directrice de recherche d’Artanim, Faculté de médecine, UNIGE.
Modération – Prof. Daphné Bavelier, Professeure et responsable du laboratoire neuroscience cognitive à la Faculté de psychologie et des sciences de l’éducation, UNIGE.
Conférence organisée le 19 octobre 2022 par le Bureau de la transformation numérique dans le cadre du cycle « Parlons numérique »: https://www.unige.ch/comprendre-le-numerique/conferences-publiques1/cycle-2022-2023/web-30-et-metaverses/
Version française: https://youtu.be/slF72JRH4vk
Possibilités offertes par le métavers dans le marketing numérique
Le métavers va radicalement changer l’achat et la vente de produits et de services dans le cyberespace, en offrant aux utilisateurs des expériences numériques totalement différentes et personnalisées, très similaires à celles du monde réel, et en donnant aux entreprises une plus grande reconnaissance de leur marque.
Quelles sont donc les différentes possibilités que le métavers apporte au marketing numérique ?
– Il est possible d’acheter des versions numériques de produits ou de services, comme des démonstrations ou des routines de fitness réalisées par un avatar.
– Il sera possible de faire des achats dans des boutiques virtuelles en 3D, auxquelles on accède en entrant dans un métavers avec son propre avatar.
– Il sera possible d’offrir une expérience différente au client, totalement immersive, où il pourra obtenir les informations qu’il souhaite sur le produit ou le service qui l’intéresse. En outre, ils pourront également réaliser des actions qui ne sont pas possibles aujourd’hui dans le cadre d’un achat virtuel classique, comme essayer des vêtements, essayer l’aspect des meubles dans la maison ou visualiser le menu d’un restaurant en direct avec les informations dont ils pensent avoir besoin.
– Des produits uniques peuvent être commercialisés sous la forme de NFT, donnant aux clients un sentiment d’appartenance et d’exclusivité.
– Des démonstrations de produits peuvent être organisées dans le métavers et des webinaires ou des cours en temps réel peuvent être proposés, créant ainsi une expérience immersive pour le client.
Les stratégies de marketing de contenu peuvent être améliorées par la génération de nouveaux contenus virtuels disponibles dans le métavers pour tous ceux qui y passent, ainsi que par le positionnement avec une bonne stratégie de marketing d’influence, qui composera ses campagnes sous la forme d’un avatar.
